呼叫中心。微笑的年輕支持耳機(jī)操作人員，在白色背景隔離。高加索模式在客戶服務(wù)中有助于咨詢的概念。客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語(yǔ)音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶服務(wù)；視頻客服是指主要以語(yǔ)音視頻的形式進(jìn)行客戶服務(wù)
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